SWASAN SUPPORT SOLUTIONS
Nous proposons des solutions de soutien créatives à nos partenaires pour les aider à jouer un rôle significatif dans la vie des gens. Nous sommes l'avenir de sous-traitance.
À propos de nous
Swasan Support Solutions Private Limited Company a été créée pour fournir des services BPO, IT/ITES, un centre d'appels et des services de support technique pour les entreprises et les clients, nous prenons en charge en anglais et en français. Assistance vocale et non vocale fournie 24h/24 et 7j/7.
Nous avons employé une équipe de professionnels qui ont une expérience industrielle en support technique dans leur domaine respectif. Ils travaillent en étroite collaboration les uns avec les autres pour assurer une satisfaction client fluide. Nos professionnels sont bien conscients de leurs responsabilités et exécutent leurs tâches avec la plus grande perfection. Notre équipe comprend:
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Support de chat
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Support par e-mail
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Support d'appel
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Support Technique
Notre équipe est une force innovante de travailleurs à la fois assidus et à la pointe de la technologie. Leurs efforts nous ont énormément aidés à augmenter nos services d'assistance technique. Notre personnel est composé de l'un des travailleurs les mieux formés, qualifiés et expérimentés de l'industrie du support technique. Notre équipe a une connaissance approfondie du terrain et du goût de la satisfaction client.
Notre politique
Pour satisfaire nos clients, nous déployons constamment nos efforts généreux pour fournir une gamme de composants de qualité et un service rapide à nos clients. Nous utilisons les dernières technologies et techniques avancées pour travailler efficacement, même dans le service de support technique.
Notre vision
Être un leader dans l'industrie des solutions de support en fournissant des services de qualité et la satisfaction de la clientèle, avec chaque type d'application à travers le monde.
La technologie
Ayant une excellente maîtrise de la technologie et un zeste de mise à niveau continue, nous fournissons un support informatique continu de bout en bout et gérons des services informatiques. Tout au long du processus, nous nous concentrons sur l'évolutivité et les méthodologies de résolution de problèmes, garantissant un résultat excellent en termes de qualité et de convivialité.
Prestations de service
Support par chat
Un processus non vocal est exactement l'opposé du processus vocal. Il peut s'agir d'un support par chat, d'un support par e-mail ou d'un travail de back-office qui serait fait pour faciliter certaines transactions officielles pour une entreprise. Vous n'interagirez pas avec le client dans certains cas, comme dans le support par e-mail, car la plupart des problèmes sont résolus lors de l'envoi de chat en direct au client. Dans le processus de chat, vous interagirez avec des clients en direct, mais pas sur un téléphone. L'interface utilisateur est conçue de manière à ce que vous voyiez exactement l'écran comme dans votre téléphone.
Support par e-mail
Dans le secteur de sous-traitance des processus commerciaux ou du BPO, les processus non vocaux impliquent en fait des activités telles que le marketing par courrier électronique, la création de rapports, le traitement de documents ainsi que plusieurs autres activités où les agents ne sont pas tenus de parler aux clients. Chez Swasan Support, nous formons nos représentants aux processus non vocaux en développant leurs autres compétences en dehors des compétences vocales. Nos agents sont des experts en communication écrite et nous efforçons d'être compris par vos clients par chat et e-mail.
Support d'appel
Services de centre d'appels en Par sous-traitance le service de centre d'appels en Inde avec l'assistance de Swasan, vous obtenez la meilleure qualité de processus, un temps de traitement réduit ainsi qu'une résolution rapide des requêtes des clients. Nous sommes un nom émergent parmi les centres d'appels en Inde.
Support Technique
Les services de support technique peuvent servir de support informatique pour permettre aux clients de résoudre leurs problèmes techniques fondamentaux concernant divers produits et services. Avec une base croissante d'utilisateurs de technologie dans le monde entier, ce service est essentiel pour garder vos clients satisfaits et fidélisés. Swasan support solutions les services de sous-traitance du support technique aident les clients des entreprises de technologie à mieux comprendre et utiliser leurs produits avec des défis réduits dans les dispositifs d'exploitation. Nous les aidons à surmonter divers défis techniques en fournissant une résolution rapide de leurs problèmes techniques.
Comment ça fonctionne
Confiance
L'industrie de sous-traitance fait désormais partie intégrante de l'environnement commercial actuel. La nécessité de réduire les coûts et de se concentrer sur les compétences de base a conduit au sous-traitance d'urgence des services BPO en Inde. Il s'agit d'une société de sous-traitance indienne qui vous propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins de votre entreprise. Nos services de processus métier sont évolutifs pour s'adapter à vos objectifs commerciaux et à vos domaines d'expertise dans plusieurs secteurs.
Intelligent
Besoin d'une source d'assistance? Appelez-nous +91 770 853 8877, nos ingénieurs du support technique attendent de vous aider et de résoudre le problème, que votre entreprise fonctionne sans interruption.
Vite
Pour des solutions d'assistance rapide, nous fournissons également une assistance technique par e-mail support@swasanss.com Chat ( Cliquez ici pour démarrer un chat) & Téléphone/Whatsapp +91 770 853 8877. Connectez-vous maintenant pour que vos applications continuent de fonctionner.
Nos clients heureux
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Merci de votre intérêt pour Swasan Support Solutions.
Veuillez fournir les informations suivantes sur les besoins de votre entreprise pour planifier un appel avec l'un de nos conseillers techniques.
Ces informations nous permettront d'acheminer votre demande vers la personne appropriée, vous devriez recevoir une réponse dans les 24 heures en jours ouvrés.
Nous contacter
Swasan Support Solutions Pvt Ltd
9/120 Second Main Road
Jaya Nagar, Perumbakkam
Chennai - 600 126
Tamil Nadu, Inde.
